Vehicle abandonat. Què podem fer?

Detall del servei / producte:

Quan un client diposita el seu vehicle a les instal·lacions d'un professional del motor, sigui aquest taller o punt de venda, es genera el deure de guarda i custòdia del vehicle. 

El problema es planteja amb l'abandonament  del  mateix per part del client. Per resoldre aquesta situació, cal en primer lloc preparar l'expedient, localitzar l'ordre de reparació i comprovar si aquesta està signada. 

A continuació, 

• Sol·licitar un informe de trànsit per verificar la titularitat i càrregues del vehicle. 
• Recopilar la informació creuada amb el titular del vehicle o la persona que va deixar el vehicle a les vostres instal·lacions, que pot ser el document de recollida per accident, una ordre de comanda oberta informativa de l’avaria, disposar de fotografies del vehicle sinistrat, entre d'altres. 
• Preparat l'expedient, hem de procedir a valorar el vehicle. A tal efecte, podeu usar el nostre Model de informe de taxació pericial. Seguidament, cal verificar si se li pot cobrar despeses d'estada en l'establiment. 
• S'han de complir dos requisits: 1) Que en l'establiment figuri cartell informatiu de les despeses d'estada als clients. 2) Que s'hagi informat al client de forma fefaent d'aquesta circumstància. a partir dels tres dies hàbils. Es cobraran a partir del 4art. dia.  Aquest requisit es compleix si es disposa de l'ordre de comanda o pressupost amb la signatura del client. 

Amb tota aquesta informació és quan hem de requerir la retirada de vehicle de les instal·lacions. Facilitem aquest model de referència:

[Han de figurar totes les dades de contacte de l'empresa]

[NOM DEL TITULAR DEL VEHICLE (o de la persona que el va dipositar en el seu nom]

[DOMICILI POSTAL]

[Lloc i data del document]

[Molt senyor / a meu / a]: li requereixo a la retirada del seu vehicle [Marca Model}, matrícula [número de matrícula], de les nostres instal·lacions, a la vista del temps transcorregut des del dia que va entrar, concretament el dia [ ]

Aquest vehicle està a la seva disposició per a la seva retirada, previ pagament de la factura pendent que detalla les intervencions fins aquest moment, que ascendeix a [ ] euros.

Així mateix, haurà de fer front a l'import de les despeses d'estada que es meriten a partir del tercer dia d'haver rebut aquesta comunicació, a raó de [ ] euros.

Així mateix, es troba pendent de pagament la factura [ ] per import de [ ] pels treballs efectuats.

Si no procedeix a la retirada del vehicle en el termini d'un mes a comptar de la recepció del present escrit, s'iniciaran per aquesta part totes les gestions legals o administratives siguin precises en defensa dels seus legítims drets.

D'acord amb el que disposa l'article 1.600 del Codi Civil, li comuniquem que el vehicle no podrà ser retirat de les nostres instal·lacions fins que s'aboni l'import de la reparació.

Quedem a l'espera de les seves notícies i a la seva disposició per a qualsevol aclariment.

Signatura del representant de l'empresa i segell

Amb el requeriment enviat, és quan hem de decidir el camí a seguir i tenim tres vies: 1) Sol·licitar a trànsit autorització per portar-lo al desballestament.

2) Retenció del vehicle abandonat en penyora per a la venda en subhasta.

3) Reclamació judicial de les despeses per vehicle abandonat. En aquesta web trobarem informació sobre aquestes tres vies.

Proveïdor de servei / producte: Gremi del Motor

Direcció postal: Gran de Gràcia, 69, entresol 08012 Barcelona

Direcció electrònica: conta@gremidelmotor.org

Telèfon: 934150695

Contacte comercial: Dpt. Assessoria i Comptabilitat