Model de document per a encàrrec de pressupost per a reparació i
encàrrec d’una reparació sense pressupost previ.
NOTES:
L’imprès està preparat per omplir en tots els seus apartats des del mateix PC (ordinador)
Inclús permet a la pàgina 2, incloure notes i marcar sobre els croquis del vehicles si hi ha punts que presentin desperfectes en el moment d’entrar al taller, per tal que el taller pugui fer-ho constar en el moment de signar el document i evitar reclamacions posteriors.
Dades importants:
Encàrrec reparació, sense pressupost: en aquest supòsit, en no fer-se pressupost, a més de la signatura de l’usuari, cal que aquest escrigui a mà “renuncio” a l’apartat habilitat.
Encàrrec de pressupost: si es volen cobrar les feines per la confecció del pressupost, caldrà indicar l’import aproximat que es cobrarà en aquest concepte a la OR.
Cal indicar la data prevista d’entrega del vehicle reparat o del pressupost encarregat, segons escaigui.
Fer constar data i hora d’entrada i data i hora de sortida. Això és per si es produíssin multes en el dia d’entrega ii/o de recollida. Haver fet constar l’hora és important. Per exemple, porten el cotxe a les 11 del matí i la multa és de les 9 del matí….. Si no ha constat l’hora, el conflicte està servit.
Ompliu tots els apartats amb les dades que s’hi demanen. Deixar-ho en blanc pot generar suspicàcies en cas de conflicte.
RECORDEU:
Cal indicar correctament i de forma concreta que és el que encarrega el client i que ha citat expressament que no vol reparar. Si no feu constar tota la informació el client pot utilitzar-ho en contra vostre. Exemple: una avaria o desperfecte que presenta el vehicle i que el client no vol reparar, una reparació parcial….
Si a mitja reparació o en la preparació del pressupost, s’observen altres avaries, cal comunicar-ho al client per escrit i si decideix que vol reparar o pressupostar, cal obternir l’autorització per escrit.
Si s’ha detectat una avaria en fer la feina i el client no la vol reparar, cal fer-ho constar a la factura en el moment de retirar el vehicle i que signi conforme ha estat avisat. Això, és molt important, sobretot, si l’avaria detectada pugués incidir indirectament sobre la feina feta.
Proveïdor de servei / producte: Gremi del Motor
Contacte comercial: Dpt. Assessoria i Comptabilitat
